.png)
ถาม ตอบ
บ้านพัก
Q: เรนฟอเรสท์มีห้องพักประเภทใดบ้าง กี่หลัง และรองรับแขกได้กี่คน?
A: เรามีห้องพักทั้งหมด 9 แบบ 15 หลัง ซึ่งสามารถรองรับผู้เข้าพักได้ตั้งแต่ 2 ถึง 7 ท่าน รวมทั้งสิ้น 50-60 ท่าน
Q: ภายในห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรให้บ้าง?
A: ภายในห้องพักมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกครบครัน ได้แก่ โทรทัศน์ ตู้เย็น เครื่องทำน้ำอุ่น ครีมอาบน้ำ ยาสระผม ผ้าเช็ดตัว ไดเป่าผม กาน้ำร้อน ค่ะ
Q: มีบริการอินเทอร์เน็ตไร้สายสำหรับผู้เข้าพักไหม?
A: มีค่ะ เรามีบริการ Wi-Fi ฟรี ทั่วบริเวณรีสอร์ท
Q: ระยะทางและระยะเวลาการเดินทางจากตัวเมืองพิษณุโลกมารีสอร์ทเป็นอย่างไร?
A: จากพิษณุโลกถึงรีสอร์ท ระยะทาง 43 กิโลเมตร ใช้เวลาเดินทางประมาณ 45 นาที
Q: ใช้เวลาเดินทางจากกรุงเทพฯ มาถึงรีสอร์ทประมาณกี่ชั่วโมง และเดินทางโดยพาหนะใดได้บ้าง?
A: 1.โดยรถยนต์ส่วนตัว ประมาณ4-5 ชั่วโมง ค่ะ (ระยะทางประมาณ 400 กิโลเมตร)
2.โดยเครื่องบิน ประมาณ 50 นาที
3.โดยรถไฟ ประมาณ 5 ชั่วโมง
(จากสนามบิน หรือ สถานีรถไฟสามารถเช่ารถไปที สถานีขนส่งเพื่อต่อรถ พิษณุโลก-นครไทย/ด่านซ้าย/หล่มสัก/เพชรบูรณ์ และ แจ้งว่าลงหน้าเรนฟอเรสท์รีสอร์ท )
4.โดยรถโดยสาร
4.1 กรุงเทพมาถึงพิษณุโลก ประมาณ 5 ชั่วโมง
4.2กรุงเทพมาถึงหน้ารีสอร์ท ประมาณ 6 ชั่วโมง โดยนั่งรถโดยสารบริษัทพิษณุโลกยานยนต์ทัวร์ (กรุงเทพ-พิษณุโลก-เขาค้อ)
Q: อยากทราบเวลาเช็คอินกับเช็คเอาท์ ?
A: เวลาเช็คอินเข้าบ้านพักตั้งแต่ 15.00 น.เวลาเช็คเอาท์ก่อน 12.00 น.
Q: อยากทราบเวลาเปิดปิดของร้านอาหาร
A: ร้านอาหารเปิดบริการทุกวันเวลา 07.30 – 19.00 น มื้อเย็นกรุณาสั่งก่อน 18.30 น
และ สำหรับลูกค้าบ้านพักเวลาอาหารเช้า คือ 07.30 – 10.00 น
Q: สามารถลงเล่นน้ำในลำธารหลังรีสอร์ทได้หรือไม่ อย่างไร?
A: ช่วงเดือนพฤศจิกายน ถึงเดือนพฤษภาคม สามารถเล่นน้ำได้ เพราะน้ำใสและปริมาณน้ำไม่สูงมาก แต่ช่วงเดือนมิถุนายน ถึงเดือนตุลาคม เป็นช่วงฤดูฝน น้ำจะไหลแรง และขุ่น เราไม่แนะนําให้เล่นน้ำ หรือ เล่นได้ในกรณีที่น้ำไม่เชียว แต่ลูกค้าสามารถใช้บริการล่องลำน้ำเข็กได้
Q: การเตรียมอาหารในที่พักทำได้หรือไม่?
A: ทางรีสอร์ทไม่อนุญาตให้ลูกค้าประกอบอาหารในและนอกห้องพัก
แต่เรามีเตาปิ้งย่างพร้อมถ่าน 300 บาท ให้เช่า
หากมีการประกอบอาหาร ทางเราจะคิดค่าปรับเป็นค่าทำความสะอาด
Q: สามารถพาสัตว์เลี้ยงมาพักด้วยได้หรือไม่?
A: ลูกค้าสามารถนำสัตว์เลี้ยงมาพักได้ค่ะ โดนมีค่าใช้จ่ายเพิ่มตัวล่ะ 300 บาท และมีค่ามัดจำความเสียหาย 1000 บาท โดยทางรีสอร์ทจะคืนค่ามัดจำให้ในกรณีที่บ้านพักไม่ได้รับความเสียหาย
ล่องแก่งลำน้ำเข็ก
Q: ล่องแก่งลำน้ำเข็กเริ่มเดือนไหนถึงเดือนไหน
A: ปกติจะเริ่มเดือนกรกฎาคม แต่บางปีฝนตกเร็วอาจจะเริ่มล่องได้ตั้งแต่เดือนมิถุนายน ล่องได้จนถึงเดือนตุลาคมแต่ถ้าฝนยังตกและระดับน้ำสูงอาจจะล่องได้ถึงกลางเดือนพฤศจิกายน
Q: เด็กอายุเท่าไรสามารถล่องแก่งลำน้ำเข็กได้
A: อายุ 12 ปีขึ้นไปจึงสามารถล่องแก่งได้ ส่วนลูกค้าที่อายุมากที่สุดที่มาล่องแก่งคือ 87 ปี
Q: ว่ายน้ำไม่เป็นล่องแก่งได้ไหม
A: คนที่ว่ายน้ำไม่เป็นก็สามารถล่องแก่งได้ ถ้าเกิดมีการพลัดตกจากเรือเสื้อชูชีพจะช่วยพยุงไม่ให้เราจม และเจ้าหน้าที่หาทางช่วยเราขึ้นเรือ
Q: ระดับน้ำของลำน้ำเข็กมีกี่ระดับ
A: ลำน้ำเข็กมี ระดับ 1-5 คือจากระดับกระแสน้ำน้อยจนถึงแก่งที่มีความสูง 2-2.5 เมตร คือมีครบทุกระดับ
Q: ระดับน้ำที่ล่องแก่งได้อย่างปลอดภัยคือเท่าไร
A: ทางผู้ประกอบการได้ทำมาตรวัดระดับน้ำของลำน้ำเข็ก ตั้งแต่ 0-1400 คือระดับน้ำที่ล่องแก่งได้อย่างปลอดภัย ถ้าต่ำกว่านั้นอาจจะติดหินตามแก่งต่าง ๆ หรือถ้ามากกว่านั้น เราก็ไม่อนุญาตให้ล่องได้เพราะอันตรายเกินไป
Q: ล่องแก่งลำน้ำเข็กมีทั้งหมดกี่แก่ง
A: มี 15-18 แก่ง ขึ้นอยู่กับระดับน้ำ ถ้าน้ำเยอะแก่งเล็กอาจจะหายไปเหลือเพียง 15-16 แก่ง
Q: ระยะทางและเวลาในการล่องนานเท่าไร
A: เริ่มจากบ้านท่าข้าม-น้ำตกแก่งซอง 8 กม. เวลาในการล่อง 2-2:30 โดยเฉลี่ย ขึ้นอยู่กับระดับน้ำ
Q: วันหนึ่งมีกี่รอบ เวลาใดบ้าง
A: ปกติมี 2 รอบ 8:30 น.และ 13:00 น. แต่ Rain Forest Trails มี 4 รอบ คือเพิ่มรอบ 10:00 น. และ 15:30 น.
Q: เรือ 1 ลำนั่งได้กี่คน
A: เรือ 1 ลำจะมีนายหัวนายท้าย 2 คน ลูกค้านั่งได้ 8 คน (ถ้านั่ง 9-10 คนคือกรณีที่น้ำเยอะมาก) เรือต้องการน้ำหนัก อย่างน้อยอยู่ที่ 4 คนขึ้นไป ถ้ามา 2-3คน จะต้องไปแจมกับลูกค้าท่านอื่น แต่ถ้ารอบนั้นไม่มีลูกค้าอื่นเลย ต้องเหมาลำและทางเราจะต้องให้ทีมงานลงไปช่วยพายเพิ่ม
Q: มีข้อห้ามสำหรับคนที่มีโรคประจำตัวหรือไม่
A: ไม่เหมาะสำหรับ
1. คนที่มีอาการปวดหลังอย่างรุนแรง
2. คนที่กำลังตั้งครรภ์
3. คนที่เป็นโรคหัวใจ
4. คนที่เพิ่งผ่าตัดได้ไม่เกิน 2 เดือน
Q: ควรแต่งกายอย่างไร
A: แนะนำให้ใส่เสื้อผ้าที่เบาสบายสีเข้ม เพราะน้ำเข็กช่วงฤดูฝนน้ำจะขุ่นเป็นสีน้ำตาล ถ้ากลัวร้อนแนะนำเสื้อแขนยาว กางเกงขายาว (กางเกงวอร์ม กางเกงใส่เล่นกีฬา) ไม่แนะนำกางเกงยีนส์เพราะหนักและไม่คล่องตัว ไม่ควรใส่เครื่องประดับเช่น ตุ้มหู สร้อย แว่นตา เพราะอาจจะตกลงในน้ำและ อาจมีการกระแทกทำให้บาดเจ็บ ของทุกอย่างที่เปียกน้ำไม่ได้ควรฝากไว้ก่อนลง ยกเว้นมีถุงกันน้ำ
Q: คนไม่เคยล่องแก่งที่ไหนมาก่อน จะล่องได้ไหม
A: ได้ แม้ล่องแก่งล้ำเข็กจะมีแก่งระดับ 4-5 อยู่หลายแก่ง ก่อนการล่องทุกครั้งเจ้าหน้าที่จะบรรยายรายละเอียด และสาธิตการใช้อุปกรณ์ วีธีการพายแบบต่าง ๆ การปฏิบัติตัวเมื่อเจออุปสรรคต่าง ๆ เมื่อพลัดตกน้ำต้องปฏิบัติตัวเช่นไร ฯลฯ
Q: ทำไมล่องแก่งลำน้ำเข็กจึงถูกจัดอันดับให้เป็นสุดยอดการล่องแก่งอันดับต้น ๆ ของไทย
A: เพราะล่องแก่งลำน้ำเข็ก
1) มีแก่งระดับ 1-5 ตั้งแต่ง่ายสุดถึงยากสุด และจะเริ่มจากระดับง่าย ๆ ไปหายาก
2) เส้นทางน้ำขนานกับถนนหมายเลข 12 เมื่อเกิดอุบัติเหตุ เจ้าหน้าที่กู้ภัยสามารถนำรถเข้าช่วยเหลือได้ง่ายและทันการ
3) ระยะทาง 8 กม. ด้วยเวลาในการล่อง 2-2:30 ชม. ไม่เร็วหรือนานจนเกินไป
4) การเข้าถึงง่าย รถสามารถพานักท่องเที่ยวไปถึงจุดล่องที่บ้านท่าข้ามเพิ่อลงเรือได้เลย ไม่ต้องเดินเท้าไกล ๆ
Q: น้ำท่วมภาคเหนือเช่น น่าน แพร่ อุตรดิตถ์ พิษณุโลก จะกระทบกับล่องแก่งหรือไม่
A: ไม่กระทบ เพราะจังหวัดดังกล่าวมีแม่น้ำน่านไหลผ่าน แต่ลำน้ำเข็กมีต้นน้ำจากเขาค้อและอุทยานฯทุ่งแสลงหลวง ซึ่งเป็นแม่น้ำคนละสาย
พายคายักชมน้ำตกแก่งซ่อง
Q: พายคายัคชมน้ำตกแก่งซองเริ่มเดือนไหนถึงเดือนไหน
A: ปกติจะเริ่มเดือนพฤศจิกายนถึงเดือนเมษายนหรือพฤษภาคมขึ้นอยู่กับระดับน้ำ
Q: เด็กอายุเท่าไรสามารถพายคายัคได้
A: อายุ 6ปีขึ้นไปจึงสามารถพายคายัคได้
Q: ถ้าว่ายน้ำไม่เป็นสามารถพายคายัคได้ไหม
A: คนที่ว่ายน้ำไม่เป็นก็สามารถพายคายัคได้ เพราะถ้าเกิดมีการพลัดตกจากเรือเสื้อชูชีพจะช่วยพยุงไม่ให้เราจม
Q: วันหนึ่งมีกี่รอบ เวลาใดบ้าง
A: มี 5 รอบคือเวลา 8:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00
Q: เรือ 1 ลำนั่งได้กี่ท่าน
A: ปกติเรือ 1 ลำนั่งได้ 1-2 ท่าน แต่ถ้าต้องการนั่ง 3 ท่าน น้ำหนักรวมไม่ควรเกิน 150 กก.
Q: คนไม่เคยพายคายัคที่ไหนมาก่อน จะสามารถพายได้ไหม
A: ได้ แต่อาจต้องออกแรงบ้างช่วงขาไป เพราะเส้นทางพายคายัคขาไปเป็นการพายทวนน้ำ ซึ่งต้องผ่านแก่งเล็ก 2-3 แก่ง ส่วนขากลับจะพายตามน้ำซึ่งพายง่ายกว่า ก่อนการล่องทุกครั้งเจ้าหน้าที่จะบรรยายรายละเอียด และสาธิตการใช้อุปกรณ์ วีธีการพายแบบต่าง ๆ ฯลฯ
Q: ควรแต่งกายอย่างไร
A: แนะนำให้ใส่เสื้อผ้าที่เบาสบาย ถ้ากลัวร้อนแนะนำเสื้อแขนยาว กางเกงขายาว (กางเกงวอร์ม กางเกงใส่เล่นกีฬา) ไม่แนะนำกางเกงยีนส์เพราะหนักและไม่คล่องตัวเวลาเปียกน้ำ ของทุกอย่างที่เปียกน้ำไม่ได้ควรฝากไว้ก่อนลง ยกเว้นยืมถุงกันน้ำของรีสอร์ท
Q: ระยะทางและเวลาในการพายคายัคนานเท่าไร
A: ระยะทางจากรีสอร์ทถึงน้ำตกแก่งซองประมาณ 200 เมตร ระยะเวลาประมาณ 30-45 นาทีในการพายไปและกลับ แต่ละรอบทางรีสอร์ทกำหนดเวลาให้ 2 ชั่วโมง