Preguntas frecuentes

Respecto a las reservas de alojamiento.

P: ¿Qué tipos de alojamiento están disponibles en Rainforest, cuántos hay y cuántos huéspedes pueden alojar?

R: Disponemos de un total de 9 tipos de habitaciones, compuestas por 15 bungalows, que pueden alojar de 2 a 7 huéspedes, para un total de 50-60 huéspedes.

P: ¿Qué comodidades se ofrecen en la habitación?

R: La habitación está completamente equipada con televisión, refrigerador, ducha con calentador de agua, gel de ducha, champú, toallas, secador de pelo y hervidor de agua.

P: ¿Hay servicio de Internet inalámbrico disponible para los huéspedes?

R: Sí, ofrecemos Wi-Fi gratuito en todo el complejo.

P: ¿Cuál es la distancia y el tiempo de viaje desde la ciudad de Phitsanulok hasta el complejo?

R: Desde Phitsanulok hasta el complejo, la distancia es de 43 kilómetros y el tiempo de viaje es de aproximadamente 45 minutos.

P: ¿Cuántas horas se tarda en viajar desde Bangkok hasta el complejo y qué tipos de transporte hay disponibles?

R: 1. En coche privado, aproximadamente 4-5 horas (distancia aproximada 400 kilómetros).

2. En avión: Aproximadamente 50 minutos.

3. En tren: Aproximadamente 5 horas.

(Desde el aeropuerto o la estación de tren, puede tomar un coche hasta la estación de autobuses para tomar un autobús en la ruta Phitsanulok-Nakhon Thai/Dan Sai/Lom Sak/Phetchabun y decirle al conductor que lo deje frente a Rainforest Resort).

4. En autobús.

4.1 El viaje de Bangkok a Phitsanulok dura aproximadamente 5 horas.

4.2 El viaje desde Bangkok hasta el complejo dura aproximadamente 6 horas en autobús con Phitsanulok Yanayon Tour Company (Bangkok-Phitsanulok-Khao Kho).

P: ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

A: Hora de entrada a partir de las 15:00 y hora de salida antes de las 12:00 mediodia.

P: ¿Cual es el horario de apertura y cierre del restaurante.?

R: El restaurante abre todos los días de 7:30a. m. a 7:00p. m. Para cenar, por favor, haga su pedido antes de las 6:30 p. m.

Y para los huéspedes del hotel, el desayuno se sirve desde las 7:30 hasta las 10:00 horas.

P: ¿Es posible nadar en el arroyo que hay detrás del complejo?

R: De noviembre a mayo, es posible nadar porque el agua es cristalina y el nivel no es muy alto. Sin embargo, de junio a octubre es la temporada de lluvias, el agua corre con fuerza y está turbia. No recomendamos nadar durante esta época; solo se puede nadar si la corriente no es muy fuerte. No obstante, los clientes pueden usar el servicio de rafting en el río Khek.

P: ¿Está permitido preparar comida en el alojamiento?

R: El resort no permite a los huéspedes cocinar dentro o fuera de sus habitaciones.

Pero tenemos una parrilla de barbacoa con carbón para alquilar por 300 baht.

Si se prepara comida en las instalaciones, se cobrará una tarifa de limpieza.

P: ¿Se permite la estancia de mascotas?

R: Los huéspedes pueden traer a sus mascotas. Se aplica un cargo adicional de 300 baht por mascota y se requiere un depósito de 1000 baht para daños. El resort reembolsará el depósito si el alojamiento no presenta daños.

Rafting el el rio Khek

P: ¿A partir de qué mes comienza y termina el rafting en el río Khek?

R: Normalmente, el rafting empieza en julio, pero algunos años la temporada de lluvias se adelanta y puede comenzar incluso en junio. El rafting puede continuar hasta octubre, pero si continúa lloviendo y el nivel del agua es alto, es posible practicarlo hasta mediados de noviembre.

P: ¿A qué edad pueden los niños hacer rafting en el río Khek?

R: Solo se permite a mayores de 12 años. El cliente de mayor edad que hemos tenido tenía 87 años.

P: ¿Puedo hacer rafting si no sé nadar?

R: Incluso quienes no saben nadar pueden hacer rafting. Si te caes por la borda, el chaleco salvavidas te ayudara a flotar y el personal te ayudara a volver a la embarcación.

P: ¿Cuántos niveles de agua hay en el río Khek?

R: El río Khek tiene rápidos clasificados del 1 al 5, que van desde corrientes bajas hasta rápidos de 2 a 2,5 metros de altura; abarca todos los niveles.

P: ¿Cuál es un nivel de agua seguro para hacer rafting?

R: Los operadores han instalado medidores de nivel de agua en el río Khek, que van de 0 a 1400, el nivel seguro para el rafting. Si el nivel del agua es inferior, podría quedar atrapado en las rocas de los rápidos, y si es superior, no permitimos el rafting porque es demasiado peligroso.

P: ¿Cuántos rápidos hay en la zona de rafting del río Khek?

R: Hay entre 15 y 18 rápidos, dependiendo del nivel del agua. Si el nivel del agua es alto, los rápidos más pequeños podrían desaparecer, dejando solo entre 15 y 16 rápidos.

P: ¿Cuál es la distancia y cuánto dura el viaje en barco?

A: Desde Ban Tha Kham - Cascada Kaeng Song, a 8 km. El rafting dura un promedio de 2 a 2:30 horas, dependiendo del nivel del agua.

P: ¿Cuántas salidas hay al día y en qué horarios?

R: Normalmente hay dos recorridos, a las 8:30 a. m. y a la 1:00 p. m., pero Rain Forest Trails ahora tiene cuatro recorridos, agregando dos más a las 10:00 a. m. y a las 3:30 p. m.

P: ¿Cuántas personas caben en un barco?

R: Cada barco tendrá dos capitanes (uno en la proa y otro en la popa). Tiene capacidad para 8 pasajeros (9-10 pasajeros solo si el nivel del agua es muy alto). Un barco requiere al menos 4 pasajeros para transportar el peso. Si solo hay 2-3 pasajeros, deberán compartir el barco con otros clientes. Sin embargo, si no hay otros clientes en ese viaje, deberá alquilar el barco completo y nuestro equipo deberá ayudar con los remos.

P: ¿Existen contraindicaciones para personas con afecciones médicas subyacentes?

R: No apto para

1. Personas con dolor de espalda severo.

2. Mujeres embarazadas.

3. Personas con enfermedades cardíacas.

4. Personas que hayan sido sometidas a cirugía en los últimos 2 meses.

P: ¿Qué tipo de ropa debo usar?

R: Recomendamos usar ropa ligera, cómoda y oscura, ya que el agua del embalse se vuelve turbia y marrón durante la temporada de lluvias. Si le preocupa pasar calor, le recomendamos camisas de manga larga y pantalones largos (de chándal o deportivos). No se recomiendan los jeans, ya que son pesados y limitan el movimiento. Evite usar joyas como aretes, collares y gafas de sol, ya que podrían caer al agua y dañarse con el impacto. Deje cualquier artículo que no se moje antes de entrar al embalse, o puede pedir una bolsa impermeable en el resort.

P: ¿Puede hacer la actividad alguien que nunca haya hecho rafting?

R: Sí, aunque el área de rafting de Lam Khek tiene varios rápidos de clase 4-5, antes de cada viaje de rafting, el personal brindará explicaciones detalladas y demostrará cómo usar el equipo, diferentes técnicas de remo, cómo comportarse al encontrar obstáculos, qué hacer si se cae al agua, etc.

P: ¿Por qué el rafting en el río Khek está clasificado como una de las mejores experiencias de rafting en Tailandia?

R: Por el rafting en el río Khek.

1) Hay rápidos con niveles de dificultad del 1 al 5, que van del más fácil al más difícil, y comenzarán desde el más fácil al más difícil.

2) La vía fluvial corre paralela a la autopista 12, lo que permite que el personal de rescate pueda trasladar de manera fácil y oportuna los vehículos al lugar en caso de accidente.

3) La distancia es de 8 km, con un tiempo de rafting de 2 a 2 horas y media, ni demasiado rápido ni demasiado largo.

4) Fácil acceso: Los vehículos pueden llevar a los turistas directamente al punto de rafting en Ban Tha Kham para abordar el bote, eliminando la necesidad de largas caminatas.

P: ¿Las inundaciones en provincias del norte como Nan, Phrae, Uttaradit y Phitsanulok afectarán el rafting?

R: No se verá afectado porque el río Nan fluye por esa provincia, pero el río Khek se origina en el Parque Nacional Khao Kho y Thung Salaeng Luang, que son ríos diferentes.

Paseo en Kayak para ver la cascada Khaen Song

P: ¿A partir de qué mes comienza y finaliza el recorrido en kayak a la cascada Kaeng Song?

R: Generalmente comienza en noviembre y dura hasta abril o mayo, dependiendo del nivel del agua.

P: ¿A qué edad pueden hacer kayak los niños?

R: El uso del kayak sólo está permitido para niños mayores de 6 años.

P: Si no sé nadar, ¿puedo hacer kayak?

R: Incluso las personas que no saben nadar pueden navegar en kayak, porque si se caen del bote, el chaleco salvavidas los ayudará a flotar.

P: ¿Cuántas salidas hay al día y en qué horarios?

R: Hay 5 salidas: 8:00, 10:00, 12:00, 14:00 y 16:00.

P: ¿Cuántas personas puede albergar un barco?

R: Normalmente, una embarcación puede acomodar 1-2 personas, pero si desea acomodar 3 personas, el peso total no debe exceder los 150 kg.

P: ¿Puede hacerlo alguien que nunca haya hecho kayak?

R: Sí, pero podría requerir un poco de esfuerzo para llegar, ya que la ruta en kayak va río arriba, pasando por dos o tres rápidos pequeños. El regreso es río abajo, lo cual es más fácil. Antes de cada salida, el personal le dará una explicación detallada y le mostrará cómo usar el equipo, las diferentes técnicas de remo, etc.

P: ¿Qué tipo de ropa debo usar?

R: Recomendamos usar ropa ligera y cómoda. Si te preocupa pasar calor, te sugerimos camisas de manga larga y pantalones largos (de chándal o deportivos). No recomendamos usar jeans, ya que son pesados y voluminosos cuando se mojan. Deja todo lo que no se pueda mojar antes de bajar, excepto las bolsas impermeables que puedes pedir prestadas en el resort.

P: ¿Qué distancia y cuánto tiempo se tarda en navegar en kayak?

R: La distancia desde el resort hasta la cascada Kaeng Song es de aproximadamente 200 metros. El viaje de ida y vuelta dura entre 30 y 45 minutos. El resort ofrece un límite de tiempo de 2 horas para cada viaje.